Geschäftsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen und Nutzungsbedingungen
1. Anwendungsbereich / Allgemeine Informationen
aurumesteticaesclusiva.com ist der Online-Shop und die Website von Aurum Estetica Esclusiva (DA & MA Srls) , im Folgenden Aurum . Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von aurumesteticaesclusiva.com angeboten werden. Die von aurumesteticaesclusiva.com angebotenen Dienstleistungen sind auf Italien, Europa und die Schweiz beschränkt. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die für alle Dienstleistungen des Online-Shops von Aurum ( aurumesteticaesclusiva.com ) gelten.
Aurum kann die für aurumesteticaesclusiva.com geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Solche Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung sofort in Kraft.
2. Produkte und Angebote
Das gesamte Angebot auf aurumesteticaesclusiva.com ist unverbindlich. Aurum ist stets bemüht, genaue Produktbeschreibungen bereitzustellen; diese können jedoch von den Herstellerangaben abweichen. Aurum übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Beschreibungen. Bitte lesen Sie in jedem Fall vor Gebrauch die spezifischen Produktinformationen auf der Verpackung. Produktbilder und Illustrationen auf aurumesteticaesclusiva.com können vom Original abweichen, und die dargestellten Farben sind unverbindlich.
3. Preise
Die auf aurumesteticaesclusiva.com zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Produktpreise sind verbindlich. Im Falle eines Preisfehlers behält sich Aurum das Recht vor, den Preis nachträglich zu ändern. In diesem Fall wird der Kunde benachrichtigt und kann innerhalb der von aurumesteticaesclusiva.com festgelegten Frist vom Kauf absehen. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro (€), inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Der Versand erfolgt in der Regel über unsere Versandpartner – von unserem Team sorgfältig ausgewählte Kurierdienste, um eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Die Versandkosten können je nach Bestellwert variieren und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
4. Anmeldung
Die Registrierung auf aurumesteticaesclusiva.com ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten. Mit der Bestellung garantiert der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt, nicht geschäftsunfähig und urteilsfähig ist. Es besteht kein Anspruch auf Zutritt zum Online-Shop. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Registrierung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und diese stets aktuell zu halten.
5. Bestellung / Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden ist erst dann verbindlich, wenn sie per E-Mail von aurumesteticaesclusiva.com bestätigt wurde. Aurum behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit aller angegebenen Informationen. Sollten die Kundendaten unrichtig oder unvollständig sein, kann Aurum vom Vertrag zurücktreten. Auch wenn die Produkte beim Hersteller nicht mehr verfügbar sind, behält sich Aurum das Rücktrittsrecht vor. In diesem Fall wird Aurum nach Rücksprache mit dem Kunden versuchen, eine alternative Lösung zu finden. Wünscht der Kunde diese Alternative nicht, bestehen für beide Parteien keine weiteren Rechte oder Pflichten.
6. Lieferung
Aurum verfügt über ein großes Produktlager. Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen und bestätigt werden, erreichen unsere Kunden innerhalb von 1–20 Werktagen. Sollten einzelne Artikel nicht vorrätig sein, kann sich der Versand je nach Lieferzeit des Herstellers verzögern. Lieferzeiten sind unverbindlich, und Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen oder zum Rücktritt vom Vertrag. Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und fehlerhafte oder mangelhafte Lieferungen innerhalb von 14 Tagen an Aurum zurückzusenden. Alle aus anderen Gründen zurückgesendeten Produkte werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein, bevor sie wiederverkauft werden können. Andernfalls erfolgt die Rückerstattung nach Ermessen unseres Teams ganz oder teilweise. Aurum liefert ausschließlich nach Italien, Europa und in die Schweiz.
7. Risikotransfer
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das Versandunternehmen übergeben wurde. Verzögert sich der Versand oder wird er ohne Verschulden von Aurum unmöglich, geht die Gefahr mit der Benachrichtigung über die Versandbereitschaft auf den Kunden über. Eine im Einzelfall von Aurum vereinbarte Übertragung der Versandkosten hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
8. Zahlungsmethoden
Kunden können üblicherweise mit PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung und weiteren Zahlungsmethoden bezahlen. Aurum ist bestrebt, sein Angebot an Zahlungsmethoden kontinuierlich zu erweitern und den Einkauf für Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Um die verfügbaren Zahlungsmethoden einzusehen, empfehlen wir Ihnen, eine Bestellung zu simulieren und zur Zahlungsseite zu gehen. Dort werden Ihnen alle verfügbaren Methoden angezeigt. Der Zahlungsvorgang ist stets SSL-verschlüsselt. Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
9. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Bestellbetrags bleibt die vom Verbraucher erworbene Ware oder Dienstleistung unser Eigentum. Bei Unternehmern in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie bei allen Personen, die den Kauf in unserem Online-Shop aurumesteticaesclusiva.com abgeschlossen haben, behalten wir uns das Eigentum an der erworbenen Ware oder Dienstleistung bis zur vollständigen Begleichung aller aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden entstehenden Forderungen vor. Die entsprechenden Gewährleistungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Sie sind zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn Ihre Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen ferner nur zu, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen uns gegenüber in Verzug, werden alle bestehenden Forderungen sofort fällig und zahlbar.
10. Mengenbeschränkung
Aurum behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Liefermengen bestimmter Produkte zu begrenzen.
11. Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, die bei uns gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
Für die Einhaltung der Frist ist der Versandtermin der Ware maßgeblich.
Zurückgesendete Produkte, Dienstleistungen oder Pakete werden nur in einwandfreiem Zustand akzeptiert, d. h. unbenutzt, unbeschädigt, ungeöffnet und in der Originalverpackung.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Rücksendeanweisungen erhalten Sie auf Anfrage. Weitere Informationen können Sie per E-Mail (aprilia.aurum@gmail.com) oder telefonisch unter +39 345 421 9810 anfordern.
In jedem Fall ist der Kunde für die transportgerechte Verpackung der zurückgesendeten Ware verantwortlich. Beschädigung oder Verlust der Ware aufgrund unsachgemäßer Verpackung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Übergibt der Kunde die Ware einem Transportunternehmen, trägt er das Risiko des sicheren Transports. Das Risiko geht erst dann auf Aurum über, wenn die Ware in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand bei Aurum eintrifft.
Absenderadresse:
Aurum Exklusive Ästhetik
Largo Guglielmo Marconi, 27
04011 Aprilia
Latina, Italien
Enthält eine Bestellung ein Geschenk (GWP = Geschenk beim Kauf) mit einem bestimmten Warenwert, gelten bei der Rückgabe Einschränkungen. Wird die gesamte Bestellung zurückgesendet oder liegt der neue Warenwert unter dem GWP-Wert, muss auch das Geschenk zurückgesendet werden. Wird das Geschenk unter diesen Umständen nicht zurückgesendet, wird sein Wert in Rechnung gestellt.
Unverträglichkeiten oder Allergien
Aurum übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder deren Folgen. Sollten Sie nach der Anwendung eines Produkts eine allergische Reaktion feststellen, melden Sie uns diese bitte spätestens einen Monat nach dem Kauf (aprilia.aurum@gmail.com), damit wir das weitere Vorgehen festlegen können. Wir empfehlen Ihnen in jedem Fall, die allergische Reaktion zu fotografieren und Ihren Arzt zu konsultieren.
12. Garantie
Es gelten die Garantiebedingungen der Produkthersteller. Diese sind im Lieferumfang der Produkte enthalten. Aurum übernimmt keine zusätzlichen Garantien. Der Kunde muss sich in jedem Fall mit Aurum in Verbindung setzen, um die Abwicklung der Garantie zu klären. Die Wahl der Garantieleistungen liegt allein in der Verantwortung der Hersteller. Bei Geräten wird stets zunächst die Reparaturmöglichkeit geprüft. Garantieleistungen sind ausschließlich vom Kunden zu erbringen und nicht übertragbar. Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, natürliche Abnutzung oder äußere Einflüsse, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist, entstehen, gehen zu Lasten des Kunden und begründen keinen Garantieanspruch.
13. Frist für die Meldung von Mängeln
Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden. Andernfalls gelten die Waren als mangelfrei und vom Kunden angenommen.
14. Transportschäden
Transportschäden müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich sowohl dem Transportunternehmen als auch Aurum gemeldet werden. Das Transportrisiko trägt der Kunde, es sei denn, er kann es auf den Transportdienstleister übertragen.
15. Datenschutz
Für den Datenschutz gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser AGB bilden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter aurumesteticaesclusiva.com .
16. Verantwortung
Aurum schließt im gesetzlich zulässigen Rahmen jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden (z. B. aus Unfällen und/oder Verletzungen im Zusammenhang mit den von Aurum gelieferten Produkten) gegenüber dem Kunden aus. Vertragsbruch, Unmöglichkeit der Vertragserfüllung, Fahrlässigkeit bei Vertragsschluss und/oder rechtswidrige Handlungen berechtigen in keinem Fall zu Schadensersatzansprüchen oder zur Kündigung des Vertrags.
Jegliche Haftungsansprüche müssen schriftlich an aprilia.aurum@gmail.com gemeldet werden. innerhalb von 20 Tagen nach Versand der Ware (Übergabe der Sendung an das benannte Transportunternehmen); danach verfallen alle weiteren Ansprüche.
17. Anwendbares Recht / zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche mit dem Kunden geschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung, Gültigkeit oder Wirksamkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eines mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags ist das Gericht am Wohnsitz oder Domizil des Inhabers von DA & MA Srls zuständig.
Aprilia, 1. Januar 2024